Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

EDELSTICK
Inhaber: Özgür Bicakci
Wetterauweg 1
63456 Hanau
Deutschland

Telefon: +49 170 2375693
E-Mail: info@edelstick.com

Im Folgenden werden EDELSTICK bzw. der Verantwortliche als „wir“ oder „uns“ bezeichnet.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Online-Shop nutzen, eine Bestellung aufgeben, eine Personalisierung beauftragen oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Services nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontakt- und Stammdaten

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Bestell- und Vertragsdaten

Hierzu gehören insbesondere:

bestellte Produkte
Größen, Farben und Produktvarianten
Bestellnummer
Bestell- und Transaktionshistorie
Liefer- und Rechnungsinformationen
Rückgaben, Reklamationen und Stornierungen

Personalisierungsdaten

Da EDELSTICK individuell veredelte Textilien und andere personalisierte Produkte anbietet, können wir zusätzlich Daten verarbeiten, die für die gewünschte Personalisierung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Namen
Initialen
individuelle Schriftzüge oder Texte
gewünschte Stick- oder Druckmotive
hochgeladene Logos, Grafiken oder Bilddateien
Angaben zur Positionierung, Farbe und Ausführung einer Veredelung
sonstige Angaben, die Sie uns für eine individuelle Anfertigung zur Verfügung stellen

Soweit hochgeladene Dateien oder Motive personenbezogene Daten enthalten, werden auch diese im Rahmen der Auftragsbearbeitung verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie uns über Personalisierungsfelder oder Datei-Uploads grundsätzlich nur Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung können Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt je nach ausgewählter Zahlungsart über Shopify und/oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten dabei grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung und Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

Kundenkontodaten

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten
Zugangsdaten
Bestellhistorie
gespeicherte Einstellungen und Präferenzen

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, beispielsweise:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage
gegebenenfalls Bestellnummer und weitere zur Bearbeitung erforderliche Angaben

Technische Daten und Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Gerätetyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Herkunfts- und Verweisseite
Interaktionen mit unserem Online-Shop
Cookie- und ähnliche Identifikatoren

3. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

direkt von Ihnen, beispielsweise im Rahmen einer Bestellung, Personalisierung, Registrierung oder Kontaktaufnahme,
automatisch beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website,
über Shopify und die in unserem Shop eingesetzten technischen Systeme,
von Zahlungs-, Versand- oder sonstigen Dienstleistern, soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist,
von Marketing- oder Analysedienstleistern, sofern Sie in eine entsprechende Verarbeitung eingewilligt haben.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,
personalisierte Produkte nach Ihren Vorgaben anzufertigen,
Zahlungen zu bearbeiten,
Waren zu versenden oder zur Abholung bereitzustellen,
Rückgaben, Reklamationen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten,
mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen speichern oder verarbeiten, beispielsweise aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer geplanten Bestellung steht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation und Kundenbetreuung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere Website und unseren Online-Shop zu schützen, Betrugsversuche zu erkennen und Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu verhindern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb unseres Online-Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Marketing und Werbung

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, verwenden wir personenbezogene Daten für Marketing-, Analyse- oder Werbezwecke nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige dieser Technologien sind erforderlich, damit unser Online-Shop technisch funktioniert und von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können. Hierzu können beispielsweise Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits- oder Spracheinstellungen gehören.

Andere Technologien können zur Reichweitenmessung, Analyse, Personalisierung oder Werbung verwendet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden solche Technologien erst eingesetzt, nachdem Sie über unser Cookie- bzw. Consent-Banner eingewilligt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unseren Online-Shop betreiben, Bestellungen verwalten, Zahlungen abwickeln und weitere Shop-Funktionen bereitstellen können.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify werden personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und dort verarbeitet.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Shopify kann daneben bei bestimmten Funktionen und Services personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Shopify ist international tätig. Daher können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit dies erforderlich ist, werden hierfür die gesetzlich vorgesehenen Mechanismen zur Absicherung internationaler Datenübermittlungen eingesetzt.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können wir je nach von Ihnen ausgewählter Zahlungsart Zahlungsdienstleister einsetzen.

Hierbei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

8. Versanddienstleister

Soweit eine Bestellung versendet wird, übermitteln wir die zur Zustellung erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Lieferanschrift
gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit diese für die Versandabwicklung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Weitere Dienstleister und Empfänger

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen.

Hierzu können insbesondere gehören:

IT- und Hosting-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
technische Shop- und App-Anbieter
Analyse- und Marketingdienstleister
Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Datenschutzanforderungen eingesetzt.

Darüber hinaus können Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen übermittelt werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

10. Newsletter und Werbe-E-Mails

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere elektronische Werbemitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für den Versand entsprechender Nachrichten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Transaktionsbezogene Nachrichten, beispielsweise Bestell-, Versand- oder Zahlungsinformationen, können wir Ihnen unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung senden, soweit dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

11. Links und externe Websites

Unsere Website kann Links zu Websites, Social-Media-Plattformen oder anderen Online-Angeboten von Drittanbietern enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, gelten für die weitere Datenverarbeitung grundsätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie externe Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere für steuer- oder handelsrechtlich relevante Geschäftsunterlagen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich gelöscht oder nicht mehr für den betreffenden Zweck verwendet, wenn die Einwilligung wirksam widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und anderen Risiken zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Daten von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne eine hierfür erforderliche rechtliche Grundlage.

Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter davon ausgehen, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@edelstick.com.

15. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@edelstick.com kontaktieren.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für uns ist insbesondere folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Deutschland

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

17. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten durch unsere Dienstleister auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgen entsprechende Datenübermittlungen nur unter Verwendung der gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen, beispielsweise geeigneter Standardvertragsklauseln, oder auf einer anderen zulässigen gesetzlichen Grundlage.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, unsere eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: August 2026