Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von EDELSTICK abgeschlossen werden.

Vertragspartner ist:

EDELSTICK
Inhaber: Özgür Bicakci
Wetterauweg 1
63456 Hanau
Deutschland

Telefon: +49 170 2375693
E-Mail: info@edelstick.com

Die Angebote unseres Online-Shops richten sich sowohl an Verbraucher als auch – soweit entsprechend angeboten – an Unternehmer, Unternehmen, Vereine, Schulen und sonstige Organisationen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Individuelle Vereinbarungen zwischen EDELSTICK und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsgegenstand

EDELSTICK vertreibt insbesondere Textilien, Accessoires sowie individuell veredelte und personalisierte Produkte.

Je nach Angebot können Produkte unter anderem durch:

• Stickerei

• Druck

• Namen

• Initialen

• Schriftzüge

• Logos

• Vereins-, Schul- oder Unternehmensmotive

• individuelle Designs

veredelt werden.

Die jeweils angebotenen Produkte, Varianten, Farben, Größen, Personalisierungsmöglichkeiten und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Durch das Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Mit der Bestätigung der Bestellung durch EDELSTICK kommt der Vertrag zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, die gewünschte Personalisierung technisch nicht umsetzbar ist oder konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die gewünschte Gestaltung gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.

Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend zurückerstattet.

4. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln.

Dies betrifft insbesondere:

• Namen

• Initialen

• Texte

• Schreibweisen

• Größen

• Farben

• Logos

• Grafiken

• Positionierungen und sonstige Gestaltungsvorgaben

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

EDELSTICK fertigt personalisierte Produkte auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben an.

Fehler, die ausschließlich auf fehlerhaften oder unvollständigen Kundenvorgaben beruhen, stellen keinen von EDELSTICK verursachten Mangel dar. Dies gilt beispielsweise für einen vom Kunden falsch geschrieben übermittelten Namen.

Sofern EDELSTICK von den übermittelten Vorgaben abweicht oder die Personalisierung fehlerhaft ausführt, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden unberührt.

5. Logos, Grafiken und vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Übermittelt der Kunde EDELSTICK eigene Logos, Grafiken, Texte, Bilder, Marken oder andere Inhalte zur Veredelung eines Produkts, bestätigt er mit der Übermittlung, dass er zur entsprechenden Verwendung dieser Inhalte berechtigt ist.

Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte zur Verfügung stellen, deren Verwendung Rechte Dritter, insbesondere Marken-, Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte, verletzt.

EDELSTICK ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Inhalte umfassend auf mögliche Rechte Dritter zu überprüfen.

Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine mögliche Rechtsverletzung oder einen rechtswidrigen Inhalt, kann EDELSTICK die Bearbeitung oder Produktion ablehnen.

Für vom Kunden schuldhaft verursachte Rechtsverletzungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

6. Produktdarstellung, Farben und Veredelung

Wir bemühen uns, Produkte, Farben und Veredelungen in unserem Online-Shop möglichst realitätsgetreu darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sowie material- und produktionsbedingter Eigenschaften kann die tatsächliche Farbwiedergabe geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen.

Bei Textilien, Stickereien und Drucken können zudem geringfügige, branchenübliche Abweichungen hinsichtlich Farbton, Positionierung oder Darstellung auftreten.

Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit sowie die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Größenangaben

Die im Online-Shop angegebenen Größen und Maßangaben beziehen sich auf die jeweiligen Produkte und Hersteller.

Da Textilien verschiedener Hersteller unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, die auf der jeweiligen Produktseite verfügbaren Größenangaben zu beachten.

Die Bestellung der richtigen Größe liegt grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden, sofern die von EDELSTICK bereitgestellten Größenangaben zutreffend sind.

8. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die im Checkout angebotenen Zahlungsarten können je nach Bestellung, Lieferland und Verfügbarkeit variieren.

Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify und/oder externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

9. Lieferung und Produktionszeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die jeweils voraussichtlichen Liefer- oder Produktionszeiten ergeben sich aus dem Online-Shop, der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten ist vor dem Versand regelmäßig zunächst eine Produktion bzw. Veredelung erforderlich.

Soweit für die Produktion weitere Angaben oder eine Freigabe des Kunden erforderlich sind, beginnt die angegebene Produktionszeit grundsätzlich erst, wenn uns alle zur Ausführung erforderlichen Informationen vorliegen.

Sollte sich eine Bestellung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden entsprechend.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum von EDELSTICK.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und zur Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Ausschluss bei personalisierten Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies kann bei EDELSTICK beispielsweise für Produkte gelten, die speziell für den jeweiligen Kunden versehen werden mit:

• einem persönlichen Namen

• individuellen Initialen

• einem individuellen Schriftzug

• einem vom Kunden bereitgestellten Logo oder Motiv

• einer anderen individuell nach Kundenvorgabe angefertigten Gestaltung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder fehlerhaft hergestellten Produkten bleiben hiervon unberührt.

Ein Produkt ist nicht allein deshalb automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es mit einem von EDELSTICK standardmäßig angebotenen Schul-, Vereins- oder Unternehmensmotiv versehen ist. Maßgeblich ist, ob das Produkt tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde.

12. Freiwilliges Rückgaberecht

Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, gewährt EDELSTICK für nicht personalisierte und nicht individuell angefertigte Produkte zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Das freiwillige Rückgaberecht lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.

13. Mängel und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert worden sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:

info@edelstick.com

Zur schnelleren Bearbeitung können Bestellnummer und Fotos des betreffenden Produkts übermittelt werden.

Bei berechtigten Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

14. Haftung

EDELSTICK haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Ebenfalls unbeschränkt haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

15. Nutzung des Online-Shops

Der Kunde verpflichtet sich, unseren Online-Shop nicht missbräuchlich oder für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Insbesondere dürfen keine Inhalte übermittelt werden, die:

• gegen geltendes Recht verstoßen,

• Rechte Dritter verletzen,

• beleidigend, diskriminierend oder volksverhetzend sind,

• Schadsoftware oder andere schädliche technische Bestandteile enthalten.

Wir behalten uns vor, entsprechende Bestellungen oder Anfragen abzulehnen.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Gerichtsstand für Unternehmer

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Regelungen sowie, soweit rechtlich zulässig, Hanau als Gerichtsstand.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.

Stand: August 2026